Le logiciel pour la gestion de votre SAV
Vous pouvez dès maintenant utiliser le Logiciel de Gestion d'Interventions le plus complet du marché
Répartition et Planification
Lancez la planification automatique basée sur plusieurs paramètres intelligents ou glissez/déposez sur la carte pour optimiser les trajets de vos équipes terrain.
Afin d’être en parfaite adéquation avec vos besoins métiers, Praxedo est totalement paramétrable et offre la possibilité de créer puis de modifier le(s) formulaire(s) qui seront utilisés par vos collaborateurs nomades et cela sans aucune connaissance informatique.
Planifiez simplement
Vous pouvez saisir une intervention et la modifier facilement grâce au système de Drag & Drop.
Cela vous permettra de changer l’horaire prévu ou même de réassigner l’intervention à un autre collaborateur terrain
Visualisation du planning
Le planificateur peut visualiser le nombre de jours qu’il souhaite sur une semaine grâce au zoom.
Vous pouvez ainsi visualiser les interventions programmées sur la journée, sur la semaine, mais aussi sur le mois !
Démarrez votre démonstration
Démarrez immédiatement
Créez vos interventions
Planifiez-les en quelques clics
Visualisez en temps réel la position de vos ressources terrain sur la carte (transport/équipes terrain).
Suivi GPS
Créez et suivez les ordres de travail issus des appels de service et des interventions de maintenance.
Gestion des interventions
Envoyez des alertes à vos équipes terrain via mobile et des notifications SMS/Emails à vos clients pour les informer que vous êtes sur le point d'intervenir.
Alertes et Notifications
Personnalisez les sections et champs de vos formulaires: descriptions, suivi des ressources, prise de photos, satisfaction client, signature électronique...
Comptes rendus dématérialisés
Cherchez dans le planning de vos techniciens et regardez les interventions en statut actif. Chargez de nouvelles interventions aux créneaux disponibles
Suivi d'interventions récurrentes
Créez des formulaires spécifiques
Praxedo met à votre disposition de nombreux types de champs pour vous permettre de créer vos formulaires selon vos enjeux métier. Cette richesse fonctionnelle vous permet d'enrichir considérablement le contenu de vos formulaires
Mettez de l'intelligence dans vos formulaires
Pour simplifier la lecture et la saisie dans les formulaires, il est possible de conditionner l’apparition des champs et des sections en fonction des saisies réalisées dans les autres champs,
Comptes-rendus d'intervention :
Dématérialisez et paramétrez vos formulaires
Un planning flexible qui s’adapte à votre activité
Plus de 50 techniciens terrain?
Moins de 50 techniciens terrain?
Nos clients témoignent.
Avec plus de 65 000 utilisateurs et 1 500 clients (de la TPE/PME aux grandes entreprises), Praxedo s'impose comme le leader des logiciels de gestion d'interventions.
" L’interface de planification Praxedo permet de jongler facilement entre les installations, les dépannages et la maintenance contractuelle. "
" Le plus gros bénéfice de Praxedo se trouve chez notre service administratif. On a gagné 30% de productivité sur le traitement des interventions. Cela a eu un énorme impact sur notre efficacité. "
" Grâce à Praxedo, nous voyons en temps réel l’état d’avancement de chaque technicien dans sa mission, et pouvons répondre au client à n’importe quel moment sur une intervention effectuée. "
✓ Simplifiez et optimisez la planification.
✓ Augmentez la productivité sur le terrain.
✓ Développez votre business.
✓ Fidélisez vos clients.
✓ Sécurisez votre trésorerie.