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Field Service
Des fonctionnalités incontournables
Avec le module SmartScheduler, vous créez le planning de vos techniciens en quelques clics !
L'outil analyse vos contraintes opérationnelles et les distances parcourues entre les lieux d’interventions pour les minimiser. Il augmente la charge des plannings pour l’optimisation de planification des tournées.
Suivez vos tournées en temps réel
“Disponible”, “En route” ou “En intervention” : suivez le statut de vos collaborateurs en temps réel et identifiez instantanément le technicien à qui adresser une urgence.
Grâce au suivi des activités, vous obtenez des informations utiles : temps réellement passé en intervention vs. temps prévu, temps travaillé par jour, par semaine ou par mois.
Avec la planification avancée, vous identifiez les techniciens les plus appropriés pour une intervention donnée selon leurs compétences, leur temps de trajet et les disponibilités de votre client.
En quelques clics, vous augmentez votre réactivité sur les interventions d’urgence !
La planification d'interventions intelligente
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Praxedo est un logiciel SaaS de gestion d’interventions reconnu par le prestigieux Magic Quadrant de Gartner depuis 2016 comme l’un des meilleurs éditeurs mondiaux du Field Service Management.
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"Grâce à Praxedo, nous voyons en temps réel l’état d’avancement de chaque technicien dans sa mission, et pouvons répondre au client à n’importe quel moment sur une intervention effectuée. […] Les clients apprécient beaucoup cette réactivité."
EUGENE & GUSTAVE
Sidney Hue
" Les gains majeurs observés portent sur l’optimisation des temps de déplacement et d’intervention de nos collaborateurs et d’une simplification du processus de facturation réduisant ainsi les délais de facturations.”
VITACLIM
Xavier Salavagione
"Nous avons constaté une augmentation du nombre d’interventions par technicien de 20 %. Sans compter que cela nous garantit une meilleure réactivité pour les interventions d’urgence !"
VOILLARD & COMPAGNIE
Nicolas Petry
Les bénéfices d'un logiciel pour les professionnels du Field Service.
Vous obtiendrez :
✅ Réduction des coûts opérationnels
✅ Optimisation des tournées
✅ Suivi des performances
✅ Géolocalisation des techniciens terrain
✅ Amélioration de la communication interne
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